Le Pape François a exprimé sa « proximité de manière toute spéciale avec les personnes touchées » par la tragédie provoquée par l'incendie de la zone industrielle de Matanzas.
Lors de son audience générale hebdomadaire avec les fidèles dans la salle Paul VI du Vatican, il a déclaré : « Demandons à notre mère, Reine du Ciel, de veiller sur les victimes de cette tragédie et sur leurs familles ».
« Qu'elle intercède pour nous tous auprès du Seigneur afin que nous sachions témoigner de la foi et de l'espérance dans la vie du monde à venir. Que Dieu vous bénisse. »
Auparavant, le Cardinal Pietro Parolin, Secrétaire d'État du Saint-Siège, avait envoyé un télégramme au nom du Souverain Pontife aux plus hautes autorités ecclésiastiques de Cuba, dans lequel il exprimait ses condoléances pour la tragédie survenue dans notre pays.
